常见问题页面,一次写好中英两个版本

如果你的客户不管是用英文还是中文问你,问的都是同样的问题——比如定金、停车位,或者取消预约的规定——那你其实不需要把常见问题页面写两遍。让AI同时起草中英两个版本,这样两边的语气和意思才能真正对上,而不只是字面上翻译一下。

挑一个你店里经常被问到、又有点不好回答的问题(定金就是个典型例子),试试这样问AI:

“帮我写一条常见问题的回答,问题是:‘预约需要付定金吗?’给我两个版本:一个是轻松自然的英文版,放在我的网站上;一个是礼貌、稍微正式一点的中文版,放在我的微信页面上。两个版本都控制在60个字以内。”

你会得到两段读起来都很自然的回答,各自贴合对应的读者,而不是生硬地从一种语言翻译成另一种。把两段都读一遍,把不像你平时说话的地方改一改,然后就可以直接放到常见问题页面或者聊天机器人里了。

把你最常被问到的五个问题都这样处理一遍,不到半小时,你就能搞定一个像样的中英双语常见问题板块——以后客户也不用两种语言都问你一遍了。